Contact

Nous restons à votre disposition ! Vous pouvez nous joindre par téléphone au 09 70 73 61 88 (0,12 EUR/min) du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 ou via notre formulaire de contact.

Notre production est interrompue le 25 et 26 décembre 2018 ainsi que le 1er janvier 2019. Les délais de livraison peuvent par conséquent être prolongés de 2 à 3 jours ouvrés. Notre service clientèle n'est pas joignable le 25 et le 26 décembre 2018 ainsi que le 1er janvier 2019. Le 24 et le 31 décembre, nous sommes à votre disposition de 8h à 12h. Nous comptons sur votre compréhension.

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Comment réaliser mes fichiers d'impression ?

  • Distance du bord : utilisez impérativement notre gabarit
  • Résolution : de 300 ppp au minimum
  • Types de fichiers : PDF/X-4:2010, PDF/X-1a:2001, JPG
  • Polices de caractères : doivent être intégrées ou vectorisées (converties en courbes)
  • Taille des polices : au minimum en 6 points, et pour les polices négatives avec une taille minimum en 8 points et en gras.
  • Logos : uniquement des fichiers vectoriels (pas de fichier en pixel)
  • Mode de couleur : CMJN ou niveaux de gris
  • Profil de couleur : ISO Coated v2 300 %
  • Taux d'encrage : la somme des quatre canaux de couleurs (CMJN) ne doit pas dépasser 280 %, le taux d'encrage minimum ne doit pas être inférieur à 15 %
  • Transparences : elles sont autorisées uniquement avec la norme PDF/X-4:2010
  • Traits de coupe, croix de répérage et autres éléments de marquage/calibration : merci de les supprimer
  • Les calques, mots de passe, commentaires, champs de formulaire, boutons de commandes ou vidéos : sont à proscrire
  • Les fautes d’orthographe et paramètres de surimpression ne sont jamais vérifiés par nos services
  • Distributeur : veuillez indiquer le nom du distributeur et les informations de contenu conformément à notre gabarit. Il s'agit de mentions obligatoires qui doivent figurer sur le produit. Le distributeur peut également apparaître sous forme d'adresse Internet. Une marque de repérage dans le visuel d'impression est techniquement inévitable.

Merci de configurer un produit pour obtenir d´autres informations.


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