Contacto

Estamos a tu servicio. Te atenderemos telefónicamente por el 518 889 318 de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas o bien a través de nuestro formulario de contacto.

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Quiénes somos:
nuestra historia y nuestros valores

Imprimimos tu creatividad a la perfección

Color, calidad y háptica ... nosotros tenemos la fórmula

Seguro que cada vez que encargas un trabajo de impresión te asaltan las mismas dudas:
  • ¿Serán correctos el corte y el formato?
  • ¿Lucirán bien los colores?
  • ¿Saldrán nítidas las imágenes y los textos?
Para todas estas preguntas tenemos una única respuesta: encarga tu trabajo de impresión a PrintCarrier.com y verás como todo encaja a la perfección. Imágenes nítidas, colores brillantes, formato correcto y papel de primera.
Porque nosotros pensamos como tú y queremos satisfacer tus expectativas brindándote una excelente calidad premium. Por eso hemos plasmado nuestros exigentes baremos de calidad en unos cuantos principios fundamentales que rigen tanto para nosotros como para nuestros proveedores y que aplicamos también a cada paso de la producción. Estos postulados son los que hacen que ganes con nosotros un socio competente y de confianza.

Los 6 pilares que te aseguran la mejor impresión


1. Las tintas

La tinta, junto con el papel, es el elemento más importante para lograr un buen producto impreso. Nosotros apostamos exclusivamente por tintas de calidad superior de huber, auténtico aval de máxima profundidad, pureza y luminosidad. Tanto para las tintas estándar como cian, magenta, amarillo y negro, como para las tintas directas de las series Pantone y HKS.

las tintas eppel

2. Los papeles

Hay papeles, y papeles. Para reducir los costes, cada vez más imprentas utilizan papel importado de países asiáticos. Nosotros no. Nuestros papeles son de primera calidad y se los compramos exclusivamente a renombrados fabricantes con largos años de experiencia, como Papyrus. Nuestro surtido abarca un total de 60 tipos de papel: desde muy ligeros hasta muy pesados, reciclados o de fibra virgen, de superficie brillante o mate, con textura estructurada o lisa. En nuestra imprenta encontrarás papeles que impresionan los sentidos, tanto por su aspecto como por sus propiedades hápticas.

los papeles

3. Las máquinas

El tercer pilar en que se apoyan los productos impresos de alta gama son los equipos y la tecnología. Imprimimos con tres técnicas distintas escogiendo la más adecuada para cada caso, en función de la tirada y pensando siempre en optimizar los costes. Para cada procedimiento contamos con máquinas ultramodernas de fabricantes de renombre; nos enfocamos en marcas de alta calidad, como Heidelberger Druckmaschinen (HDM) y HP.
Impresión offset: la mejor para medianas y grandes tiradas
En la impresión offset, la imagen de impresión se aplica sobre el papel mediante planchas para impresión de aluminio, combinando los cuatro colores básicos cian, magenta, amarillo y negro (CMYK). Como las planchas requieren ser impresionadas, lo que insume mucho tiempo, utilizamos la impresión offset sobre todo para imprimir encargos con un alto número de ejemplares y para reimpresiones; por ejemplo, para tiradas repetidas en las que solo cambia el texto negro. Para ello contamos con máquinas como la Heidelberg Speedmaster XL con
  • 8 cuerpos impresores con dispositivo inversor para la impresión eficiente de cuatricromías a dos caras
  • cambio de planchas simultáneo
  • medición en línea de colores
  • laca de dispersión / lacado UV
Impresión digital: ideal para microtiradas a partir de un ejemplar
Hoy en día, la impresión digital ha adquirido tal grado de nitidez y precisión que la utilizamos para imprimir microtiradas y encargos urgentes, sin mermas perceptibles de calidad. Aquí trabajamos con máquinas HP Indigo con tecnología One-Shot-Color. La aplicación de nuestras tintas líquidas y la moderna tecnología aseguran que, en comparación con la calidad offset, el resultado no muestre diferencias en brillo de color, ni en nitidez. Como en la impresión digital no es necesario impresionar planchas, sino que la imagen de impresión se reproduce directamente desde el ordenador hacia la máquina, para cada pliego de papel se puede crear una imagen de impresión individualizada. Por ello, este procedimiento es particularmente adecuado para tiradas pequeñas.
Impresión LFP (Large Format Printing): el nombre lo dice todo. Perfecta para grandes formatos
El procedimiento LFP es el más indicado para los soportes de gran formato, ya sean de papel o de otros materiales como el lienzo, el polipropileno, los textiles, el PVC celular, el papel pintado, los plásticos, las lonas microperforadas, el plexiglás y los paneles sándwich recubiertos con aluminio. En la producción de gran formato se elaboran, por ejemplo, materiales para ferias como RollUps y muros que cumplen con todas las disposiciones de la certificación para incendios B1, es decir, que son prácticamente autoextinguibles. Nuestras modernas máquinas de HP, Durst y Zünd logran una imagen de impresión óptima, mientras que las tintas sin solventes que empleamos posibilitan un producto resistente a la luz y de olor neutro.
Acabado: todo bajo un mismo techo
Aunque se llamen "impresos", todos nuestros productos requieren más, no solo impresión, también acabado. Como mínimo, esto puede significar el recorte prolijo de los bordes de un flyer. Y cuando se trata de una revista, además, se incluyen el plegado, encuadernado o pegado; y para el ennoblecimiento de productos existen diversas posibilidades como plastificado o diversas lacas. Todos los pasos del acabado son realizados por nosotros mismos, de modo que podemos tener bajo nuestra estricta mirada la calidad de nuestros productos en cada instante.

4. Las certificaciones

Imprimimos siempre en calidad premium… y nos lo han atestado oficialmente mediante un certificado PSO. PSO (ProcessStandard Offset) es un estándar industrial para la impresión offset, basado en la norma internacional ISO 12647-2, en el que se establecen requisitos de calidad unificados para todos los procesos de impresión, desde la preparación de los datos hasta el producto final. Como una de las primeras imprentas en Europa, también hicimos certificar nuestro acabado según ISO 16762, para ejecutar todos los pasos de producción posteriores a la impresión, como corte, plegado y encuadernado de manera estandarizada y con una alta calidad permanente. Con ello tienes la garantía de que, al ser la nuestra una imprenta certificada según la norma PSO, no solamente hablamos y escribimos de calidad premium, sino que realmente te la entregamos. En cada uno de los artículos impresos que sale de nuestros talleres.
Unser Papierlager

5. La seguridad

Más vale prevenir que curar. Por eso nos tomamos el trabajo de comprobar tus datos un total de cinco veces:
  • la primera vez, cuando subes tus datos a nuestro servidor;
  • a segunda, al disponerlos en el pliego;
  • la tercera, mientras imprimimos la tirada;
  • la cuarta, durante el acabado o el ennoblecimiento;
  • y la quinta y última vez, al empaquetar tu pedido para el envío.
Así nos aseguramos de que tus datos, y el producto impreso resultante, tengan el nivel de calidad que prometemos; es decir, excelente.

6. El asesoramiento

En cada encargo te asesoramos desde el principio hasta el final, con aptitud, amabilidad y brindándote todos nuestros conocimientos. Ya seas un profesional en artes gráficas o una persona inexperta en la materia, tenemos respuestas para todas tus preguntas. Porque queremos que el resultado esté a la altura de tus expectativas. Y porque queremos que te sientas inspirado, apoyado y asesorado en todo lo que necesitas. Ya sea aquí en nuestra tienda, o a través de nuestro servicio de atención al cliente, con el que puedes comunicarte diariamente entre las 9 y las 18 horas, por teléfono, correo electrónico o chat.

Unser Papierlager

Imprimimos tu creatividad

Con tintas y calidad - Made by PrintCarrier.com

Lo afirmamos en sentido literal. Porque sabemos lo que buscas: una imprenta que dé forma a tus diseños, proyectos e ideas con la máxima perfección. Que entregue un producto –flyers, carteles, tarjetas de visita, revistas o calendarios que capte a la primera el interés de tus clientes. Y que sea un reflejo de tus altas exigencias de calidad, en cuanto a color, nitidez y háptica.
Ese es precisamente nuestro objetivo en PrintCarrier.com, una compañía fundada con la convicción y el empeño de revolucionar el sector de la impresión. Una imprenta que produce online con rapidez, agilidad y a precios económicos, pero sobre todo con un nivel de calidad que en 2004, el año de su fundación, sólo ofrecían las imprentas convencionales.

2004 – Pioneros del triple ¡guay!

En línea con nuestro objetivo fundamos una de las primeras imprentas online de Alemania: PrintCarrier.com. Teníamos una visión: queríamos que cada producto impreso produjera en el cliente lo que nosotros llamamos “el triple efecto ¡guay!”: ¡guay! por el precio reducido, ¡guay! por la rapidez y ¡guay! por la calidad. Instalamos nuestra primera sede en una oficina con talleres anexos para el envío y la logística cerca de la ciudad de Würzburg. El variopinto vecindario observaba con curiosidad nuestras actividades –que se prolongaban casi siempre hasta pasada la media noche y seguramente pensaban: “Con la energía que tienen éstos, seguro que lograrán algo grande”.
Un pronóstico que, sin duda, se veía respaldado por la historia de la primera máquina de imprimir industrial, inventada precisamente en Würzburg por Koenig & Bauer a principios del siglo XIX. El hecho de que nuestra región siempre haya sido puntera en el sector de las artes gráficas siempre nos ha traído buenos augurios. En 2004, la impresión todavía era un trabajo costoso y laborioso. A veces se requerían varios días, incluso semanas, hasta tener terminado y entregado el producto final. Este proceso tan lento y prolongado quizás explique en parte la buena acogida que hemos tenido en Alemania desde el primer momento.

2004 – Nos acercamos a la dolce vita

Animados por el éxito logrado en Alemania, en otoño de 2004 dirigimos el punto de mira hacia el mercado italiano y abrimos allí nuestra primera tienda en el extranjero. Acababa de entrar en funcionamiento el sistema cuando llegó a nuestra central de Würzburg el primer pedido procedente del Alto Adigio. El pago se realizó mediante tarjeta de crédito a través de una conexión segura SSL (una novedad absoluta en aquel entonces). Cinco días después de recibir el pedido entregábamos los folletos impresos al cliente del norte de Italia. Todo un récord en aquella época, y para nosotros el primer paso en dirección a Europa.

Italien

2005 – Imprimimos velocidad al negocio

PrintCarrier.com crece a pasos agigantados. En 2005 –apenas un año después de su fundación– proyectamos nuevos planes de expansión dentro de Europa: Francia y los Países Bajos. El entusiasmo de los clientes en estos países no se hace esperar, porque la demanda de productos impresos de calidad a bajo coste es enorme. La idea de la impresión online rápida y económica siempre ha encontrado un terreno fértil para desarrollarse. En vista del éxito, decidimos introducir las opciones de entrega Express y SameDay, que nos permiten producir y suministrar encargos de manera aún más rápida, incluso de un día para otro. Opciones que nuestros clientes fijos aceptan con agrado y que, además, atraen muchos nuevos clientes.

Lieferland Frankreich und Niederlande

2006 – El éxito se extiende a toda Europa

La historia de éxitos continúa: en 2006 abrimos tiendas web en Bélgica, Luxemburgo, Inglaterra, Irlanda y Dinamarca. Un año más tarde nos expandimos hacia Austria, Suecia y Suiza.
Alle Lieferländer von PrintCarrier.com

2007 – Por nuestra cuenta

Además de poner en marcha nuevas tiendas online, seguimos esforzándonos por mejorar y ampliar las funcionalidades de nuestra página web PrintCarrier.com. Hasta entonces, nuestros clientes tenían que subir los datos de impresión a través de un servidor FTP, pero en 2007 ponemos a disposición una cuenta
central para los clientes, siendo una de las primeras imprentas online que introduce este procedimiento. A partir de ahora, es posible cargar los datos directamente en nuestro sistema a través de la página web.

2009 – Adiós a los errores

En 2009 desarrollamos un sistema automático para revisar los datos de impresión. Este sistema filtra los errores que puedan contener los archivos entrantes y los corrige sobre la marcha. Con ello garantizamos a nuestros clientes un producto final revisado e impecable.

2011 – Agrandamos el espacio

Debido a nuestro acelerado crecimiento, en 2011 se hace evidente la necesidad de trasladarnos a un establecimiento más grande. Lo encontramos en Winterhausen, cerca de Wurzburgo.

2012 – Pasamos cinco veces la lupa

Nos convertimos en una de las primeras imprentas online en crear un importante valor añadido para nuestros clientes: a partir de ahora, todos los datos recibidos pasan cinco etapas de verificación:
  • al cargar los datos, mediante protocolos de control;
  • al disponer el pliego en la producción;
  • durante el proceso de impresión, mediante medición en línea;
  • durante el acabado y el ennoblecimiento,
  • al empaquetar y enviar el pedido.
La ventaja para nuestros clientes salta a la vista: garantizamos máxima fiabilidad en el tratamiento de los datos recibidos, la impresión y el envío impecable del producto. Éste es un aspecto que nuestros especialistas de TI, impresión y logística miran siempre con lupa.

2013 – Un código que deja huella

En 2013 implementamos un nuevo sistema de envío semiautomatizado que nos permite desde el primer momento suministrar los pedidos procedentes de Alemania y del extranjero sin pérdida de tiempo. Para que el cliente pueda consultar online el estado de tramitación y envío de su paquete imprimimos en él un código de barras apto para el seguimiento.

2014 – Un plus en rapidez

Otro paso crucial en el servicio de atención al cliente es la introducción del SameDayPlus. Esta opción ofrece a nuestros clientes la posibilidad de recibir el producto final impreso en calidad premium en 3 o 4 días, incluso para pedidos cursados hasta las 17.00 h.

2016 – El doblete alemán

A principios de 2016 abrimos finalmente la delegación de PrintCarrier.com en Wernau, cerca de Stuttgart. Desde allí gestionamos ahora la cartera completa de marketing online y atendemos a nuestros clientes de toda Europa con un equipo humano que cubre los diferentes idiomas europeos.
Conclusión: queda mucho por hacer. No sólo para nosotros, sino también para quienes quieran ayudarnos a alcanzar nuestro propósito: imprimir online de forma rápida y económica en calidad premium.

2018 – Certificación PSO en impresión y acabado

Hemos certificado nuestra producción de impresos con el ProcessStandard Offset (PSO). Para lograr un óptimo resultado de impresión son decisivas la creación de datos y la fidelidad cromática. Con este fin, la institución suiza Ugra, competente en tecnologías de impresión y medios, ha controlado y certificado nuestro centro de producción. Somos una de las primeras imprentas en Europa en obtener una certificación por nuestro acabado según ISO 16762.
Esta norma da orientaciones para los pasos de producción que tienen lugar después de la impresión, como el corte, pliegue, grapado, pegado. De este modo logramos una calidad homogénea de producto, también en el acabado. Este gran paso en dirección hacia el futuro ha sido acompañado por la transferencia de la tienda online a la recién fundada PrintCarrier.com GmbH con sede en Fürth. Esta sociedad continúa con nuestra marca.

Todo se puede mejorar

Desde 2004 hemos venido trabajando con ahínco. Hemos imprimido carácter a nuestra empresa y, sobre todo, calidad en los encargos de nuestros fieles clientes. Sin duda, hemos alcanzado innumerables logros. Pero no hemos llegado a la meta. Porque todo se puede mejorar, incluso lo bueno. Al fin y al cabo, imprimir es algo más que aplicar tinta al papel. La rapidez, la claridad de los procesos, la cordialidad del servicio, la orientación específica al usuario y la excelencia en la calidad de los resultados son factores igualmente importantes.
Nosotros nos empeñamos en cumplir cada día mejor estas expectativas de los clientes. Por eso, entre otras razones, nos hemos convertido en uno de los principales actores del sector gráfico en Europa y, con nuestro servicio multilingüe de asistencia al cliente, estamos presentes en los mercados de más de doce países. Hoy, mañana y pasado mañana.



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