Jak moge szybko znalezc odpowiedz na moje pytanie?
Wariant 1:::
Aby umozliwic szybkie znajdowanie odpowiedzi, przygotowalismy spis pytan. Klikajac na interesujace pytanie zostana Panstwo przekierowani do odpowiedzi. Wariant 2::
Prosze uzyc funkcji Znajdz (Ctl+F) w menu swojej przegladarki; wpisujac slowo-klucz program pozwoli Panstwu przejrzec wszystkie miejsca, gdzie dane slowo-klucz wystepuje. Wariant 3::
Jesli Panstwa pytanie nie wystepuje na tej stronie lub jesli chca Panstwo zasiegnac dodatkowych informacji lub wyjasnien, prosze wyslac e-mail z zapytaniem na adres:info.Polska(at)printcarrier.com. Ten adres e-mail jest ukrywany przed automatami wlacz obsluge Java-Script w przegladarce aby go zobaczyc. Odpowiemy w ciagu 24 godzin.
Śledzenie zlecenia i paczki
Śledzenie zlecenia i paczki odbywa się w naszym Online-Shop. W tym celu prosimy się zalogować na swoim koncie klienta i kliknąć na numer zlecenia. Status paczki można również zobaczyć online, bezpośrednio w Państwa danych zlecenia. Prosimy zwrócić uwagę na fakt, że informacje o aktualnym stanie mogą pojawiać się z opóźnieniem do kilku sekund i są aktualizowane bezpośrednio przez służbę kurierską. Do poczatku
Zmiana danych zlecenia
Dane nowe lub poprawione moga być przekazywane tylko w obrębie statusu zlecenia „Auftrag erteilt“ poprzez Upload. W przypadku wszystkich innych meldunków o zleceniu już nie można zagwarantować zmiany danych. Gdyby taka zmiana była jeszcze możliwa, to potwierdzimy to odrębną wiadomością.
Do poczatku
Rodzaje dostaw Standard: przy zamówieniu i wpłynięciu danych w dni robocze do godziny 10 godz. dostawa następuje w ciągu 5-7 dni roboczych, w zależności od produktu.(1) Express: przy zamówieniu i wpłynięciu danych w dni robocze do godziny10 godz. dostawa następuje w ciągu 4-5 dni roboczych, w zależności od produktu. (1) SameDay: przy zamówieniu i wpłynięciu danych w dni robocze do godziny 10 godz. dostawa następuje w ciągu 2-3 dni roboczych, w zależności od produktu.(1) Prosimy zwrócić uwagę na następującą kwestię: w przypadku produktów o nakładzie powyżej 20000 sztuk ze względu na uwarunkowania produkcyjne mogą być konieczne dostawy częściowe.
(1) nie dotyczy produktów specjalnych jak np. Teczki ofertowe Do poczatku
Wiele zleceń jednocześnie
Prosimy złożyć zlecenie dla każdego produktu. Na każde zamówienie otrzymacie Państwo od nas numer zlecenia. Gwarantuje on optymalne czasokresy wysyłki dla każdego produktu. Do poczatku
Reklamacje
Nie możemy uznać reklamacji z powodu błędnie dostarczonych. Prosimy zwrócić uwagę na wskazówki dotyczące danych drukowania. W Państwa Konto klienta znajdą Państwo przycisk reklamacyjny „Wyslij komentarz“. W przypadku, gdyby coś nie zostało dostarczone po Państwa myśli, to mogą Państwo złożyć reklamację i wysłać ją. W tym celu prosimy wypełnić w sposób kompletny te stronę. Dział Total-Quality-Management opracuje Państwa reklamację i możliwie najszybciej skontaktuje się z Państwem.
Prosimy o zrozumienie, że koszty porto i egzemplarze dowodów nie są zwracane względnie nie mogą zostać odesłane. Paczek nieofrankowanych nie możemy przyjąć. Do poczatku
Anulowanie zlecenia
Jeśli chcieliby Państwo anulować swoje zlecenie, prosimy przesłać do nas E-Mail wraz z numerem Państwa zlecenia na adres info.Polska(at)printcarrier.com. Niezwłocznie sprawdzimy, czy Stornierung jest możliwe i poinformujemy Państwa o tym e-mail. Zlecenia, które już znajdują się w obróbce, produkcji lub na wysyłce, nie mogą już zostać anulowane względnie zwrócone. Do poczatku
Płatność przelewem z góry: Dane do przelewu bankowego:
Print Carrier PL sp. z o.o., Bank Pekao SA O/Olsztyn, 58 1060 0076 0000 3200 0125 8333
Worldpay: Prosty sposób zakupów online; wygodnie i bezpiecznie dzięki kodowaniu protokołem SSL.
Naszym partnerem w płatnościach kartą kredytową jest WorldPay, przedsiębiorstwo z grupy The Royal Bank of Scotland Group (piąta pod względem wielkości grupa bankowa na świecie). Dalsze informacje odnośnie WorldPay mogą Państwo uzyskać pod adresem www.worldpay.com.
Przy płatnościach karta kredytową akceptujemy:: Visa, MasterCard; (nie American Express!) Bezpieczeństwo danych gwarantuje kodowanie protokołem SSL
Narzut wariant płatności:
Niniejszy narzut opiera się na wariancie płatności, który mogą Państwo wybrać (zapłata z góry, karta kredytowa, za pobraniem). Do poczatku
Rejestracja na PrintCarrier.com Nowy na PrintCarrier.com? Prosimy zarejestrować się, jeżeli jeszcze nie są Państwo naszym klientem. Zostaną Państwo automatycznie przekierowani do formularza rejestracyjnego, jeżeli przeprowadzą Państwo proces zamówienia. Po wprowadzeniu wszystkich danych produktu, przejdą Państwo do przycisku "Zamówienie". Potem otwiera się okno do wprowadzania Państwa danych osobowych. Prosimy wypełnić podane tam pola. Dane te zostaną zapisane i zaoszczędzi to Państwu wprowadzania ich potem od nowa. Jako zarejestrowany użytkownik macie Państwo także dostęp do swoich danych dotyczących zamówienia. Do poczatku
Papier afiszowy
Papier ten posiada warstwę gruntującą nieprzepuszczalną dla światła, która nie zawiera drewna i jest odporna na wilgoć. Jego strona tylna jest żółtawa lub niebieska i nie pozwala prześwitywać obrazom znajdującym się pod spodem (np. na słupach ogłoszeniowych). Do poczatku
Trwałość naklejek
Warunkowo odporna na warunki pogodowe, to znaczy, że naklejki warunkowo mogą być stosowane na zewnątrz budynków. Trwałość druku i materiału jest zależna od warunków pogodowych, tzn. druk i materiał utrzymają się w zależności od podłoża i warunków pogodowych. Do poczatku
Łączenie stron
W przypadku broszury stosujemy łączenie drutem grzbietu (tak jak przy magazynie ilustrowanym). Do poczatku
Odchylenia kolorów
W przypadku naszego papieru listowego możliwe jest zadrukowanie farbami specjalnymi HKS. Do poczatku
Odchylenia kolorów
Mimo zastosowania najnowocześniejszych maszyn drukarskich może dojść do nieznaczących odchyleń kolorystycznych. Wynik drukowania jest zależny od bardzo wielu czynników, między innymi od jakości papieru poszczególnych producentów, np. białość, kierunek przebiegu względnie matowość czy błyszczenie, warunki klimatyczne w miejscu drukowania takie jak temperatura i wilgotność powietrza. W przypadku, gdyby z tego rodzaju powodów doszło do odchylenia kolorystycznego w zakresie tolerancji, to z powodu naszego systemu – możliwie najlepszego obciążenia naszych form drukarskich i maszyn - nie stanowi to dla nas żadnego powodu do reklamacji. Do poczatku
Papier barwny (druk)
Druku na papierze barwnym nie oferujemy. Jednak gdyby Państwo zażyczyli sobie barwne tło, to nasuwa się możliwość umieścić je jako barwne w pliku. Do poczatku
Papier indoor
Chodzi tutaj o papier plakatowy, który jest zadrukowywany tuszem na bazie oleju. Druk taki jest warunkowo odporny na działanie promieniowania ultrafioletowego i warunkowo odporny na warunki pogodowe. Do poczatku
Kierunek przebiegu papieru
Ze względów produkcyjno-technicznych nie możemy niestety przy pozycjonowaniu Państwa zlecenia zwracać uwagi na kierunek przebiegu papieru. Zatem nie zawsze możemy wykluczyć, że ewentualnie przy zaginaniu może dojść do lekkiego przedarcia. Poczynając od wagi papieru 170g/qm możecie Państwo uniemożliwić przedarcie papieru dzięki zastosowaniu rowkowania. Do poczatku
Rowkowanie i żłobkowanie
Wyciskanie zagłębień w kształcie linii w papierze, kartonie czy tekturze poprzez linie żłobkujące lub rolki żłobkujące. Tworzywo zostaje tylko zgniecione i przy tym uszczelnione. Żłobkowanie uniemożliwia pękanie czy przedarcie się tworzywa przy przekładaniu względnie zaginaniu. Prosimy zwrócić uwagę na następującą kwestię: kierunek przebiegu papieru przy produkcie zaginanym nie może być uwzględniony. Do poczatku
Maksymalne formaty papieru
Oferujemy plakaty na DIN A 0 w grubościach papieru 100g, 135g błyszczący i 115g na Papier afiszowy oraz plotsy na DIN A 0 w grubościach papieru 115g (Papier afiszowy) i 175g (Outdoor).
Do poczatku
Plot
Jest polecany dla małych ilości sztuk do około 25 szt.. Oferujemy Plots na Papier afiszowy und papier indoor. Do poczatku
Wycinanie
Drukujemy okrągłe i owalne Ulotki i naklejki. Są one wycinane.
Do poczatku
Powlekanie folią
W przypadku kartek pocztowych oferujemy jednostronne względnie przy wizytówkach obustronne kaszerowanie folią.
Do poczatku
Falc zawijany/Specjalny falc zawijany
Nasz Falc zygzakowaty rozumie się jako zagięcie takie, gdy produkt jest zaginany jeden raz na zgięciu usytuowanym centralnie. Następnie jest ono raz jeszcze przerabiane na Falc zawijany. Możemy zaoferować Falc zygzakowaty do 8 stron, od 10 stron produkty składane od tej objetości stron są przerabiane w Specjalny falc zawijany.
Do poczatku
Dane
Spad drukarski
Do docinanego formatu końcowego prosimy dodatkowo zostawić na każdej stronie 1mm Spad drukarski (3mm w przypadku plakatów). Ważne informacje (jak np. poczta elektroniczna, telefon etc.) powinny zostać umiejscowione z odstępem do krawędzi rzędu przynajmniej 3mm (5mm przy Plakaty oraz 7mm przy Broszury). W przypadku Stanzflyern prosimy zachować 1,5 mm Spad drukarski. Prosimy ustalić swój format danych tak, aby pasował do naszego zadanego formatu. Przy sporządzaniu Państwa pliku polecamy nasze Templates Do poczatku
Nazwy danych JPG lub też JPEG jest formatem pliku dla skompresowanych obrazów pikselowych.
DFormat JPG kompresuje pliki z obrazami, aby mogły być one używane w internecie lub w szybkiej wymianie danych. PDF - Portable-Document-Format est wieloplatformowym formatem plików dla drukowalnych dokumentów, który został opracowany przez firmę Adobe Systems. TIFF (ang. Tagged-Image-File-Format) jest formatem plików do zapisywania danych obrazów. Razem z Encapsulated Postscript jest to najważniejszy format do wymiany danych w etapie wstępnym drukowania. EPS - plik Encapsulated-Postscript jest plikiem graficznym w języku opisu stron PostScript, który spełnia szczególne wymogi, aby umożliwiać włączanie czegoś do dokumentu.
Do poczatku
Poziomy
Prosimy przed dostarczeniem danych skasować wszystkie kanały poza CMYK a następnie zredukować wszystkie poziomy do jednego wspólnego poziomu.
Do poczatku
Tryb kolorów
Państwa dane drukowania powinny być zawsze dostarczane przez Państwa w formacie CMYK ! Kolory, które są zapisane w formacie RGB, z reguły nigdy nie są takie same jak kolory, które są zapisane w trybie CMYK.
Nasycenie koloru nie powinno łącznie przekraczać 240%, ponieważ w przeciwnym razie należy się liczyć z możliwością błędów w wyrobach drukarskich. W przypadku zamówień Express- oraz Same-Day prosimy nie przekraczać nasycenia koluru ponad 240%. Dla nasyconej czerni wystarczą 100% Black (K), 50% Cyan (C) i 50% Magenta (M).
W przypadku wszystkich produktów 4-kolorowych nie zapisywać żadnych kolorów biżuteryjnych i specjalnych. Siłą rzeczy prowadzi to do błędnych interpretacji w kolorystyce. W swoich dokumentach prosimy stosować tylko kolory procesowe. Jeśli użyte zostaną kolory specjalne, prosimy Państwa o zastąpienie ich zawsze odpowiednią wartością CMYK.
Prosimy zwrócić uwagę na fakt, że jeden kolor wygląda na Państwa monitorze lub na wydruku z drukarki atramentowej nieco inaczej niż gotowy produkt drukarski. Ekran komputerowy przedstawia kolory w systemie RGB, natomiast offsetowa maszyna drukarska według systemu CMYK. Obydwa te systemy kolorów są bardzo rozwinięte, jednak nie jest możliwe przedstawienie tak samo w obydwu systemach każdego pomyślanego koloru. Dlatego Państwa dane powinny przy sporządzaniu zostać zapisane w programach do obróbki obrazów jako dane w trybie CMYK aby nadawały się do druku. Do poczatku
Dane dotyczące magazynów
Broszury z grzbietem łączonym drutem: np. DIN A4 12-stronicowy. Musimy otrzymać 6 plików DIN A3, tzn. dane te muszą być zawsze zapisane jako strony podwójne: Ten przykład pokaże Państwu podczas zamawiania layout dla 12-stronicowego broszury, format końcowy: 29,7 cm x 42,0 cm, format danych: 29,9 cm x 42,2 cm
Ważne pisma, wykresy i informacje powinny zostać umiejscowione przynajmniej 7mm od formatu końcowego. Do poczatku
Znaczniki pasowania
Przy produktach wielobarwnych krzyżyki pasujące gwarantują dokładne nałożenie poszczególnych barw.
PDF
PDF-Dateien (nach PDF/X1-a 2001):
Plik PDF musi być kompatybilny ze standardem ISO PDF/X1-a 2001.
Prosimy zapisać PDF zawsze jako PDF-Version 1.3 i kompatybilny z Acrobat 4.0.
Wszystkie obrazy i profile kolorów muszą być wbudowane/wplecione.
Dozwolone są tylko elementy „drukowalne“, to znaczy żadne komentarze, pola formularzy, przyciski czy videoklipy.
Pliki PDF, które zawierają skojarzenia OPI, nie mogą zostać wydrukowane.
Dozwolone zakresy kolorów to CMYK oraz odcienie szarości. Zakresy kolorów bazujące na ICC - CalRGB, CalGray oraz Lab – mogą być użyte tylko w połączeniu z ICC-Profil.
Prosimy unikać tzw. N-Channel (separacje kolorów).
Funkcje transferu (krzywe gradacji) nie są możliwe.
Prosimy nie dostarczać żadnych plików Photoshop-PDF. Zawsze z Photoshop należy zrobić plik JPG/JPEG lub TIF/TIFF.
Dane w Państwa stworzonym pliku PDF muszą być zapisane jako wyśrodkowane, ponieważ w innym razie może dojść do przesunięcia stanu dokumentu.
Znaczniki odcinania
Delikatne linie, które pokazują introligatorowi, w którym miejscu arkusz ma być przycięty. Do poczatku
Czcionki /Zestawy znaków
W przypadku grafik wektorowych wszystkie teksty muszą zostać przekonwertowane na ścieżki! Państwa dane drukowania powinni Państwo dostarczać zawsze w formacie CMYK. Kolory, które są zapisane w formacie RGB, z reguły nigdy nie są zgodne z kolorami, które są zapisane w formacie CMYK. Nasycenie koloru nie powinno łącznie przekraczać 240%, ponieważ w przeciwnym razie należy się liczyć z możliwością błędów w wyrobach drukarskich. Dla nasyconej czerni wystarczą 100% Black (K), 50% Cyan (C) i 50% Magenta (M). Do poczatku
Prosimy sprawdzić pliki do druku
Prosimy wybrać „Prosimy sprawdzić pliki do druku“ a PrintCarrier.com skontroluje Państwa dane, które wpłynęły, pod kątem spełniania koniecznych wytycznych, jak np. spad drukarski, format oraz rozdzielczość. Tylko w ten sposób PrintCarrier.com może zapewnić Państwu znakomity obraz wydruku. Nie przejmujemy gwarancji za błędy ortograficzne, błędy w budowie zdań lub źle umiejscowione wykresy/grafiki. Do poczatku
Dane do wizytówek
W przypadku wizytówek w barwach 4/0 w paczce prosimy dane ten numerować chronologicznie, np. przy 2 x 1.000 wizytówek: VK1.pdf. VK2.pdf. Przy wizytówkach w barwach 4/4 w paczce prosimy pliki nazywać następująco: VK1_strona przednia, VK1_strona tylna, VK2_strona przednia, VK2_strona tylna etc. Do poczatku
Rastry/dpi
Rastry (dots per inch) składają się przebiegających pod kątem prostym rzędów punktów, linii rastra. Szerokość rastra podaje ilość linii rastra na cm. Raster 60 ma przykładowo 60 linii na cm, na jednym cm2 jest zatem 3600 punktów rastra, patrz format.
Do poczatku
Dalsza obróbka
Procesy robocze po drukowaniu jak zbieranie sfalcowanych arkuszy, falcowanie/zaginanie, rowkowanie lub żłobkowanie, okrawanie i spinanie klamrami zszywacza (klamrowanie).
Do poczatku
